当我们真正成为领导之后,正反方面的口才能力也非常的重要,有些人不知道要如何来提升,甚至找不到适合的出路,所以对自身也造成了一些影响。下面给大家分享一些关于领导对员工说话的语言技巧,希望对大家有帮助。
领导对员工说话的语言技巧
一、适度褒扬,顺水推舟
每个人心中都有自己想要的“评价”,希望别人能理解并给予表扬。作为领导,应该及时给予鼓励和安慰,表扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加努力地工作。当下属由于非能力因素而借口公务繁忙而拒绝接受某项任务时,为了调动他的积极性和热情,领导可以说:“我当然知道你很忙,抽不开身,但这种事情需要你来解决,我对其他人没有把握。经过考虑,我认为你是最好的人选。”
这样,对方无法拒绝,巧妙地把对方的“不”变成了“是”。这种说服技巧主要在于对方的某些内在优势给予适当的赞扬,从而使对方获得心理上的满足感,减少受挫时的心理困扰,并使其以快乐的心情接受你的劝说。
二、设身处地,将心比心
俗话说,设身处地为他人着想,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,不是因为我们没有清楚地解释原因,而是因为说服者和被说服者固执地坚持自己的立场,没有考虑对方的感受。如果你改变了立场,说服者可能不会“拒绝”你的说辞,沟通起来会容易得多。
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