职场口才培训,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成功的支点!下面小编给大家分享关于餐饮的说话技巧内容,希望能够帮助大家!
关于餐饮的说话技巧
1. 时刻保持微笑。你可能会说这个很好做啊,但是如果时常有顾客来到你的店子来,不管是不是购买的商品你确定你都能保持微笑么?俗话说伸手不打笑脸人,保持你的微笑,拉近于顾客距离,谈话自然会愉快,轻松。
2.不要一直盯着顾客的眼睛看。切记不要一直盯着顾客的眼睛用压迫式的谈话方式与顾客沟通,首先一直盯着别人看,会让顾客产生一种压迫感,一直自己讲不听顾客的意见,会让顾客感觉不礼貌,收不到重视。
3.诚信,诚实。千万不要为了一时的利益,在某些产品的方面把缺点忽视不说给给顾客听,只把产品好的地方说给他听。现在的消费者都非常的理智,非常的聪明,不要等到顾客发现产品缺点然后再来解决问题,你说出产品是否适合顾客的选择,顾客会认为你在为他考虑,站在他的一遍,对你的态度自然会好很多。
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张先生,谢谢您已经决定买保险了。按照公司规定,现在开始保费通过银行转帐,非常方便,所以您会觉得很容易。而到您领款的时候,我们同样会为您提供方便:通过银行划帐划到您的帐户上。不知您是否相信银行的服务会越来越好?所以,我们的服务水平当然也会不断提高 。
9几十年后拿到的钱还值钱吗?
通货膨胀、货币贬值是商品经济发展带来的,不是你我所能控制的吧?既然是这样,我们干嘛要为它操心呢?再说,这笔保费如果不用来买保险,很随便地花掉它,又能得到什么呢?或者吃了几顿、或者买了几件衣服、就算买些大件的商品,用了一段时间以后也要被淘汰。而用它来买保险,投入不多,马上可以在您的帐户上拥有一笔不小的存款,只是这笔钱不能让您随意支取,而是要在您最需要的时候才给您用。或许真的将来拿到手的钱不很值钱,但总比拿不到好吧?就像十多年前,一个大学毕业生,月工资只有50多元钱,照样可以生活,现在每月七八百元也不会觉得多。那是不是说可以从七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您也不会乐意吧?
10保险不吉利,不保不险,一保就险
我先问您一个问题:难道是先有医院,而后才生病吗?如果这样的话,干脆把医院全拆了,医生全部改行后,人类从此就不会再生病了,你说这样行得通吗?生老病死是自然规律,意外事故的发生是不受保险与否影响的,而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金,以缓解他们的困难。
王先生,不知道您是否知道,近年来,全国交通事故数量逐年上升,造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计,在这些伤亡的人数中,参加了人身保险的比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住院的人当中,没有买保险的概率远比买过保险的概率高。
保险公司是为人们提供保障的,假如一买保险就出事,保险公司岂不亏损累累,您也知道,我国加入世贸组织时,世贸组织对我国提出的重要条件之一就是开放保险市场,如果像您所说那样,已经营上百年的外资保险公司有纷纷抢滩大陆保险市场的必要吗?