在办公室里,员工不仅要遵守办公室守则,还要遵守办公室的基本礼仪,这样才能够处理同事之间的关系,在他人的面前展现个人的良好的精神面貌和形象。下面小编给大家分享办公室里的道德礼仪知识内容,希望能够帮助大家!
办公室里的道德礼仪知识
如果公司允许员工在办公室内用餐,员工应注意有关的细节:
·只能在用餐时间才可吃东西,可别利用午餐时间忙杂事,直到上班时间才用餐。
·注意餐后环境卫生,桌面要擦试干净,不许在桌子上到处摆放脏的杯子和碟子等。为防止剩余残肴及废弃物品发出令人不悦的气味,吃完后将所有的垃圾扔掉,最好是单独的或有封盖的垃圾桶,而不是您旁边的纸篓或别人的桌子上。
·在办公室内用餐要多加注意自己的用餐仪态,别一直盯着其他同事,看别人吃东西是很不礼貌的。
·不要嘴里边吃东西边讲电话。
·离用餐完毕时间不久,恰有顾客来访时,应事先用点空气清香剂,别让客人一进门就闻到食物的气味。
·尽量不要在同事吃饭时打扰他们,或要他们进行工作。
·如果您必须在桌子上吃东西,请将门关好。如果您的桌子在一个公共的地点,在周围的人都出去了的时候吃。
女性职业行为的礼仪
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这在外企和在酒店行业做得较好,先报自家单位名称或个人职务姓名,如果对方要找的通话人不在场,就应要求留下联系方法,包括对方姓名、回电号码等,但我们多数职业人员都缺乏必要的耐心,殊不知由此丧失很多商机。
二、咨询对话
我们常常看到在一些酒店、邮局、银行、商场等大门内都设有大堂副理又称咨询台、值班主任专
柜等设施,但有一点常常使人不快的是客人站着问话,而职业员工却坐着对话,遗憾的是一些职业人员并不知道这是失礼行为。其实只要把顾客当成和你一样有时也会需要别人帮助的人,平等相待就可以了。
三、预约制度
我常常受人之托邀请一位外国朋友出席一些会议、仪式等等,但常因没有留给他人一定的时间余地,所以只能作罢。这说明如果缺少职业礼仪将会对业务发展构成损失。不仅对外,对待国内各行业、各部门之间,事务往来都应尊重对方的工作秩序与计划,提前三两天通知对方,在异地更要考虑对方的方便等等,这样做才会使对方感到你是一位训练有素的职业化的合作者,有利于交流。(香港国际标准礼仪学院顾问团顾问张祖望)